вища математика логістики
Ідентифікація за символами

Класи небезпечних вантажів IMO

Перевезення небезпечних вантажів і забруднюючих речовин морськими суднами регулюється Міжнародною конвенцією з охорони людського життя на морі (SOLAS) та Міжнародною конвенцією з запобігання забрудненню морів з суден (MARPOL).

Зазначені конвенції включені до Міжнародного морського кодексу з небезпечних вантажів (IMDG), який є основним документом, що регламентує перевезення небезпечних вантажів морськими судами. З 01 січня 2004 року Кодекс є обов'язковим до виконання документом.

Для всіх типів транспорту (морський, повітряний, залізничний, автомобільний і річковий), що перевозять небезпечні вантажі, Міжнародною комісією з морського судноплавства була розроблена наступна класифікація небезпечних вантажів.

Вибухові речовини

  • Підклас 1.1

    Складається з вибухових речовин, що мають небезпеку масового вибуху. Масовий вибух - це такий, що негайно впливає майже на весь вантаж.

  • Підклас 1.2

    Складається з вибухових речовин, що мають потенційну небезпеку, але не складають небезпеку вибуху.

  • Підклас 1.3

    Складається з вибухових речовин, що мають пожежну небезпеку, а також незначну небезпеку вибуху або незначну небезпеку розкидання, або те і інше, але не небезпеку вибуху.

  • Підклас 1.4

    Складається з вибухових речовин, що представляють незначну вибухову небезпеку. Вибухові ефекти значною мірою обмежені тарою, і не слід очікувати розкидання фрагментів значного розміру на велику відстань. Зовнішнє полум'я не повине викликати практично миттєвий вибух всього вмісту тари.

  • Підклас 1.5

    Складається з дуже нечутливих вибухових речовин. Цей розділ містить речовини, що мають небезпеку масового вибуху, але настільки нечутливі, що існує дуже мала ймовірність ініціювання або переходу від горіння до детонації в звичайних умовах транспортування

  • Підклас 1.6

    Складається з надзвичайно нечутливих речовин, що не мають масової вибухонебезпечної небезпеки. Містять лише надмірно нечутливі детонуючі речовини, що мають незначну вірогідність випадкового ініціювання або поширення вибуху

Гази

  • Підклас 2.1 - Вогненебезпечний газ

    454 кг будь-якого матеріалу, який є газом при температурі 20 ° C (68 ° F) або менше та 101,3 kPa (14,7 psi) тиску (матеріал, температура кипіння якого становить 20 ° C (68 ° F) або менше при 101,3 кПа (14,7 psi)), який:

    1. Запалюється при 101,3 кПа (14,7 фунтів на квадратний дюйм), коли в суміші 13 відсотків або менше за обсягом повітря; або

    2. Має легкозаймистий діапазон 101,3 кПа (14,7 psi) з повітрям не менше 12 відсотків незалежно від нижньої межі.

  • Підклас 2.2 - Негорючий, неотрутний газ

    Цей розділ включає стиснений газ, зріджений газ, криогенний газ під тиском, стиснений газ у розчині, задушливий газ і окислюючий газ. Негерметичний, безбарвний стиснений газ (розділ 2.2) означає будь-який матеріал (або суміш), що:

    1. Створює в упаковці абсолютний тиск 280 кПа (40,6 psia) або більше при 20 ° C (68 ° F), і

    2. Не відповідає визначенням підрозділів 2.1 або 2.3.

  • Підклас 2.2 - Кисневий газ

    Вимога не є обов'язковою стосовно незаймистих газів, якщо кисень у рідкому або газообразному стані. Кисень вважається незаймистим, якщо сам не запалюється. Проте він бере участь у горінні. Високі концентрації кисню значно підвищують швидкість і інтенсивність горіння

  • Підклас 2.3 - Отруйний газ

    Отруйним вважається речовина, що переходить до газообразного стану при температурі 20 ° С або менше та під тиском 101,3 кПа (матеріал, температура кипіння якого становить 20 ° С або менше при 101,3 кПа (14,7 фунт / кв. Дюйм)) і яка:

    1. настільки токсична для людини, що може становити загрозу здоров'ю під час транспортування;

    2. за відсутності точних даних про токсичність вважається токсичною для людини, оскільки при випробуванні на лабораторних тваринах значення LC50 не перевищує 5000 мл / м³.

Легкозаймисті рідини

  • Легкозаймисті рідини

    Займисті рідини (клас 3) - рідини з точкою спалаху не більш ніж 60,5 ° С (141 ° F) або будь-який матеріал у рідкій фазі з точкою спалаху 37,8 ° С (100 ° F) або вище, що навмисно нагрівається та транспортується у масовій упаковці, за винятком наступних виключень:

    1. Будь-яка рідина, що зазначена у розділі 49CFR 173.115.

    2. Будь-яка суміш, що містить один або більше компонентів з температурою спалаху 60,5 ° С (141 ° F) або вище, що становить принаймі 99 % загального об'єму суміші, якщо така речовина не призначена для транспортування за такої температури спалаху.

    3. Будь-яка рідина з точкою спалаху більше 35 ° C (95 ° F), яка не підтримує горіння відповідно до ASTM 4206 або зазначена процедурою, наведеною у додатку H цієї частини.

    4. Будь-яка рідина з точкою спалаху більше 35 ° C (95 ° F) та температурою вогню більше 100 ° C (212 ° F) відповідно до ISO 2592.

    5. Будь-яка рідина з точкою спалаху вище 35 ° С (95 ° F), яка знаходиться у водному розчині з вмістом води більше 90 % за масою.

Легкозаймисті тверді речовини та субстанції

  • Клас 4.1 - Легкозаймисті тверді речовини

    Десенсибілізовані вибухові речовини, що можуть викликати вибух в сухому стані і стосуються Класу 1, яким також надано назву і транспортне найменування, і які відносяться до класу небезпеки.
    Самореактивні речовини, які термічно нестійкі і схильні до екзотермічного розкладання навіть без впливу повітря.
    Горючі сухі речовини, що можуть викликати запалення за допомогою тертя, при швидкості горіння більше 2,2 мм (0,087 дюймів) в секунду, або металевий порошок, що може спалахнути і вступити в реакцію на всій поверхні зразка протягом 10 хвилин.

  • Клас 4.2 - Легкозаймисті тверді речовини

    Самозаймисті речовини - це пірофорні речовини у рідкої або твердої формах, які протягом п'яти (5) хвилин можуть спалахнути після контакту з повітрям або саморазогревающіміся матеріалами, які в свою чергу схильні до самозаймання.

  • Клас 4.3 - Речовини, які при контакті з водою виділяють легкозаймисті гази

    Є небезпечними при взаємодії з водою, можуть самозапалюватися або виділяти токсичний газ при показнику 1 л на кілограм матеріалу протягом 1 години.

Окислюючі речовини та органічні пероксиди

  • Клас 5.1 - Окислюючі речовини (агенти)

    Окислювач означає матеріал, який зазвичай може призвести до утворення кисню, викликати або посилити горіння інших матеріалів.

    1. Твердий матеріал класифікується як матеріал підрозділу 5.1, якщо при випробуванні відповідно до Посібника з випробувань та критеріїв ООН його середнє час горіння менше або дорівнює часу горіння суміші калій бромат / целюлоза 3: 7 .

    2. Рідкий матеріал класифікується як матеріал підрозділу 5.1, якщо при випробуванні відповідно до Посібника з випробувань та критеріїв ООН він спонтанно запалюється або його середній час для підвищення тиску від 690 кПа до 2070 кПа вимірювача менше часу 1: 1 азотної кислоти (65 відсотків) / суміш целюлози.

  • Клас 5.2 - Органічні пероксиди

    Органічна перекис (Розділ 5.2) включає: будь-які вуглецеві сполуки, що містять кисень (О) з двухвалентним зв'язком -О-О-, а також є продуктами вуглецевих сполук, в структурі яких один або кілька атомів водню заміщаються органічними радикалами, доки не виконаються наступні умови:

    1. Матеріали відносяться до вибухових речовин, згідно з підрозділом С;

    2. Перевезення матеріалів заборонено згідно 49CFR 172.101 або 49CFR 173.21;

    3. Помічник адміністратора з вибухонебезпечних речовин прийняв рішення, що матеріал не відноситься до небезпечних, згідно з Розділом 5.2; або

    4. Виконується одна з наступних умов:

    1. Для матеріалів, що містять більше 1,0 відсотка перекису водню, вміст кисню, згідно з розрахунками в параграфі (a) (4) (ii), становить менше 1,0 відсотка, або

    2. Для матеріалів, що містять більше 1,0 відсотка, але не більше 7,0 відсотків перекису водню

Токсичні та інфекційні речовини

  • Клас 6.1 - Токсичні речовини

    Речовини, які токсичні для людей і потрапляють в категорію отруйних після тестування в лабораторії на тваринах.

    Подразнюючі речовини, наприклад, сльозогінний газ, який викликає сильне роздратування, особливо в закритому приміщенні.

  • Клас 6.2 - Інфекційні речовини

    3.6.2.1 Визначення

    3.6.2.1.1 Інфекційні речовини - це речовини, які, як відомо, або, як передбачається, містять збудників. Патогенні речовини визначаються як мікроорганізми (включаючи бактерії, віруси, риккетсії, паразити, грибки) та інші агенти, такі як прийони, які можуть викликати захворювання в людини або тварини.

    Примітка. Токсини рослинних, тваринних або бактеріальних джерел, що не містять інфекційних речовин або токсинів, які не містяться в речовинах, які є інфекційними речовинами, повинні розглядатися для класифікації в розділі 6.1 і призначені для UN3172.

    3.6.2.1.2 Біологічні продукти - це продукти, отримані з живих організмів, які виробляються та поширюються відповідно до вимог відповідних національних органів, які можуть мати спеціальні вимоги до ліцензування та використовуються або для попередження, лікування або діагностики захворювань у людей чи тварин, або для розвитку, експериментальних або дослідницьких цілей, пов'язаних з цим. Вони включають (але не обмежуються ними) готові чи незавершені продукти, такі як вакцини.

    3.6.2.1.3 Вирощування бактерій - результат діяльності патогенів. Дане визначення не відноситься до зразків, зазначених в п.3.6.2.1.4.

    3.6.2.1.4 До зразків, взятих у людей або тварин, відносять екскрети, секрети, кров та інші компоненти, зразки тканин і тканинні рідини, а також частини тіла, доставлені для проведення досліджень, діагнозу, лікування та запобігання захворюваням.

    3.6.2.1.5 Медичні або клінічні відходи - відходи, отримані в результаті проведення медичного лікування тварин або людей, а також біо-досліджень.

    3.6.2.2 Класифікація інфекційних речовин

    3.6.2.2.1 Інфекційні речовини вказані в Розділі 6.2 і мають номера UN2814, UN2900, UN 3291 або UN3373 відповідно.

    3.6.2.2.2 Інфекційні речовини поділені на наступні категорії.

    3.6.2.2.2.1 Категорія А:

    Інфекційні речовини, які перевозяться у такому вигляді, що в разі вибуху може призвести до інвалідності, викликати загрозу життю або привести до фатального результату для людей і тварин. До таких речовин відносяться речовини в таблиці 3.6.D.

    Примітка: причиною вибуху може стати вихід інфекційної речовини з захисної упаковки в результаті фізичного контакту з тваринами або людьми.

    (А) Інфекційним речовинам, що відповідають даним ознакам і становлять загрозу життю тварин або людей, слід привласнити номер UN 2814. Інфекційним речовинам, що можуть викликати захворювання у тварин, слід привласнити номер UN 2900.

    (Б) Процедура присвоєння номерів UN 2814 або UN 2900 повинна ґрунтуватися на даних історії хвороби і симптомах, ендемічних проявах або рішенні експертів щодо причин захворювання.

    Примітки:

    1. Транспортне найменування UN 2814 використовується для інфекційних речовин, які несуть загрозу для життя людей. Транспортне найменування UN 2900 використовується для інфекційних речовин, які несуть загрозу для життя тварин.

    2. Таблиця є неповною. Інфекційні речовини, в тому числі знову з'явилися або потенційні патогени, які не вказані в таблиці, проте відповідають критеріям, відносяться до категорії А. Крім того, речовини, щодо яких є сумніви, відносять до категорії А.

    3. У списку до мікроорганізмів, назви яких написано італійською мовою, відносять бактерії, мікоплазма, рикетсії або грибки.

    3.6.2.2.2.2 Категорія Б:

    Інфекційні речовини, що не відповідають критеріям Категорії А.
    Інфекційним речовинам Категорії Б слід привласнити номер UN 3373.

    Примітка: транспортне найменування речовини під номером UN 3373 - оцінка зразків або клінічних зразків Категорії Б.
    З 01 січня 2007 року використання транспортного найменування зразків і клінічних зразків заборонено.

    3.6.2.2.3 Винятки

    3.6.2.2.3.1 Речовини, що не містять інфекційних речовин або речовин, які навряд чи можуть спричинити захворювання у людини чи тварини, не підпадають під дію цих Правил, якщо вони не відповідають критеріям включення до іншого класу.

    3.6.2.2.3.2 Речовини, що містять мікроорганізми, не патогенні для людини чи тварини, не підпадають під дію цих Правил, якщо вони не відповідають критеріям включення до іншого класу.

    3.6.2.2.3.3 Речовини у стані, при якому будь-які наявні збудники були нейтралізовані чи інактивовані таким чином, що вони більше не представляють небезпеки для здоров'я, не підпадають під дію цих Правил, якщо вони не відповідають критеріям включення до іншого класу.

    3.6.2.2.3.4 Екологічні зразки (включаючи проби харчування та води), які не вважаються такими, що представляють значний ризик зараження, не підпадають під дію цих Правил, якщо вони не відповідають критеріям включення до іншого класу.

    3.6.2.2.3.5 Сухі плями крові, зібрані шляхом нанесення краплі крові на абсорбуючий матеріал або тест на ексклюзивні скринінгові крові та кров і компоненти крові, які були зібрані для переливання або приготування продуктів крові, призначених для переливання або трансплантації; будь-які тканини або органи, призначені для використання при трансплантації, не підпадають під дію цих Правил.

    3.6.2.2.3.6 Проби, що взяті у пацієнтів, для яких існує мінімальна вірогідність присутності патогенних мікроорганізмів, не підпадають під дію цих Правил, якщо зразок упакований у упаковку, яка запобігає будь-якій витік і позначена словами "Зразки проб людини" або "Зразки проб тварини", у відповідних випадках. Упаковка повинна відповідати наступним умовам:

    (а) складатися з трьох компонентів:

    (i) герметична первинна тара;

    (ii) герметична вторинна тара;

    (ііі) зовнішня упаковка адекватної міцності для її ємкості, маси та використання, принаймні з однією поверхнею, що має мінімальні розміри 100 мм × 100 мм;

    (b) Для рідин абсорбуючий матеріал у достатній кількості для поглинання всього вмісту повинен бути поміщений між первинною ємкістю (ями) та вторинною тарою, щоб при транспортуванні будь-який витік рідкої речовини не потрапляв у зовнішню упаковку і не зашкодив цілісності амортизуючого матеріалу;

    (в) Тендітні речовини поміщаються у вторинну упаковку, при цьому кожна речовина обмотується окремо для уникнення контакту з іншими речовинами.

    ПРИМІТКА. При визначенні того, чи має зразок хворого мінімальну ймовірність наявності патогенних мікроорганізмів, необхідний елемент професійного судження. Рішення має грунтуватися на історії хвороби, симптомах та індивідуальних обставинах джерела, людини або тварини та ендемічних місцевих умовах.

    Приклади зразків, які можна транспортувати за цим пунктом, включають аналізи крові або сечі для моніторингу рівня холестерину, рівня глюкози в крові, рівня гормонів або спеціальних антигенів простати (ПСА); ті, що необхідні для контролю функцій органів, таких як функція серця, печінки або нирок для людей або тварин з неінфекційними захворюваннями або моніторинг терапевтичних препаратів; ті, що проводяться для страхування чи працевлаштування і призначені для визначення наявності наркотиків або алкоголю; тест на вагітність; біопсія для виявлення раку; і виявлення антитіл у людини чи тварини.

    3.6.2.3 Біологічні продукти

    3.6.2.3.1 У рамках Правил, біологічні продукти поділяються на такі групи:

    (А) продукти, які були виготовлені і упаковані відповідно до певних вимог і перевозяться для остаточної упаковки або продажу, а також використання з метою лікування. Речовини цієї групи не регламентується Правилами

    (Б) продукти, не включені до параграфу А і які можуть містити інфекційні речовини і відповідати критеріям Категорії А або Категорії Б. Речовинам даної групи слід привласнити номера UN2814, UN2900 або UN3373.

    Примітка: деякі ліцензовані біологічні продукти можуть мати біологічну небезпеку лише в деяких країнах. В цьому випадку компетентні органи можуть зажадати, щоб біологічні продукти відповідали місцевим вимогам, які встановлені для інфекційних речовин, або накласти на ці продукти додаткові обмеження.

    3.6.2.4 Генетично модифіковані мікроорганізми й організми

    3.6.2.4.1 Генетично модифіковані мікроорганізми, які не відповідають визначенню інфекційних речовин, повинні класифікуватися відповідно до умов підрозділу 3.9.

    3.6.2.5 Медичні або клінічні відходи

    3.6.2.5.1 Медичним або клінічним відходам Категорії А, які містять інфекційні речовини, слід привласнити номера UN2814 або UN2900. Медичним або клінічним відходам Категорії Б, які містять інфекційні речовини, слід привласнити номер UN3291.

    3.6.2.5.2 Медичним або клінічним відходам, ймовірність вмісту інфекційних речовин у яких низька, слід привласнити номер UN3291. Примітка: Транспортне найменування для UN3291 - клінічні відходи, невизначені, або (біо) медичні відходи, нормовані медичні відходи.

    3.6.2.5.3 Знезаражені медичні або клінічні відходи, які раніше містили інфекційні речовини, не регламентується Правилами, до тих пір, поки ці речовини не будуть відповідати критеріям іншої категорії.

    3.6.2.6 Інфіковані тварини

    3.6.2.6.1 Навмисне інфікованих тварин, в організмі яких можу перебувати інфекційні речовини, перевозити повітряним транспортом забороняється, до тих пір поки інфекційні речовини не будуть перевезені іншими засобами. Інфіковані тварини можуть перевозитися тільки на умовах, встановлених компетентними органами.

    3.6.2.6.2 В іншому випадку використання тварин з інфекційними речовинами заборонено.

    3.6.2.6.3 Останкам тварин, що уражені патогенами Категорії А, слід привласнити номери UN 2814 або UN 2900. Останки тварин, що уражені патогенами Категорії Б, слід перевозити згідно вимог, встановлених компетентними органами.

    3.6.2.7 Пробам, що взяті у пацієнтів, слід привласнити номери UN 2814, UN 2900 або UN 3373, якщо тільки проби не підпадають під умови п.3.6.2.2.3

Радіоактивні речовини

  • Клас 7 - Радіоактивні речовини

    На упаковці має бути прикріплений ярлик РАДІОАКТИВНИЙ жовтого кольору (LSA III). На деяких радіоактивних речовинах "спеціального призначення" з низькою питомою активністю відсутній ярлик, тим не менш, на упаковці таких речовин необхідно писати РАДІОАКТИВНИЙ.

    Закритий транспортний засіб означає транспортний засіб або засіб, що оснащений надійно прикріпленою зовнішньою оболонкою, яка обмежує доступ сторонніх осіб до вантажного простору, що містить клас 7 (радіоактивні) матеріали.

    Система захисної оболонки пакувальних комплектів, призначених для утримання радіоактивного вмісту під час перевезення.

    Засоби перевезення:

    1. Для перевезення автомобільними дорогами або на залізничних коліях: будь-який транспортний засіб чи великий вантажний контейнер;

    2. Для перевезення водним транспортом: будь-яке судно або вантажний відсік, перегородка або огороджена ділянка на палубі судна, в тому числі будь-який транспортний засіб на борту судна;

    3. Для перевезення повітряним шляхом: будь-який повітряний транспортний засіб.

    Дизайн означає опис особово 7 класу небезпеки (радіоактивні) матеріали, упаковки або LSA-III, що дозволяє цим елементам бути повністю визначеними. Опис може містити специфікації, технічні креслення, звіти, що показують відповідність нормативним вимогам, а також іншу документацію.

    У свою чергу вантажовідправник хоче отримати готовий результат і не турбуватися про те, хто буде займатися розумну плату. Тому, перед тим як відправити вантаж, вантажовідправник повинен потурбуватися про правильний вибір організатора перевезення. Однак, щоб обрати грамотного і відповідального фахівця, необхідно витратити час.

    Матеріали, що діляться - плутоній-238, плутоній-239, плутоній-241, уран-233, уран-235, або будь-яка комбінація цих радіонуклідов. Визначення не застосовується до неопромінених природного урану і збідненого урану і також такому, який був опромінений в реакторах на теплових нейтронах .

    Матеріал, що діліться, означає будь-який вантаж, що містить один або кілька пакетів, які були відзначені відповідно до 49 CFR 173,457, індексами і контролем ядерної критичності більш ніж 10.

    Вантажний контейнер означає багаторазовий контейнер, який має обсяг 1,81 кубічних метрів (64 кубічних футів) або більше, розроблений і побудований для забезпечення його підйому під час транспортування.

    Малий вантажний контейнер має зовнішній розмір меньш ніж 1,5 метра (4,9 футів) або внутрішній об'єм не більше 3,0 кубічних метрів (106 кубічних футів). Всі інші вантажні контейнери визначені як великі.

    Розрахунок кількості упаковок, які можливо розмістити в конетйнері або вантажівці.
    Калькулятор завантаження доступний для безкоштовного користування нашим відвідувачам:

    1. перевищує в 3000 разів обсяг А1 радіонуклідів згідно 49CFR 173.435 для Класу 7 (радіоактивні речовини);

    2. перевищує в 3000 разів обсяг А2 радіонуклідів згідно 49CFR 173.435 для Класу 7 (радіоактивні речовини); або

    3. 1000 ТБк (27000 Кі), в залежності від того, яка величина є найменшою.

    Обмежена кількість класу 7 (радіоактивні) матеріали означає кількість класу 7 (радіоактивні) матеріали, що не перевищує меж зазначених в 49 CFR 173,425 і з дотриманням вимог, зазначених в 49 CFR 173,421.

    Низька питома активність (НУА) означає клас 7 (радіоактивні) матеріали з обмеженим використанням, що задовольняє опису і обмеженням, встановленим нижче. Захисні матеріали, що оточують матеріал LSA, не можуть враховуватися при визначенні середньої питомої активності вмісту упаковки.

Корозійні матеріали

  • Клас 8 - Корозійні речовини

    1. Корозійні матеріали (Клас 8) - рідкі або тверді речовини, які руйнують товщину людської шкіри в результаті взаємодії з такими речовинами. Рідкі речовини мають сильну ступінь кородування для металу або алюмінію.

    2. Якщо встановлено, що ризик впливу матеріалів високий або малий на підставі тестів (параграф а), то в цьому випадку керівництво Адміністрації з досліджень і спеціальними програмами може перевірити класифікацію матеріалів або винести рішення про те, що дані матеріали не відповідають вимогам цього підпункту.

    3. Низькі показники тесту на пошкодження шкірного покриву, проведеного не пізніше 30 вересня 1995 з використанням процедур 49CFR 173, Додаток A, які діяли на 30 вересня 1995 (див 49CFR Частина 173, Додаток A, зі змінами від 01 жовтня 1994 роки) , можуть бути використані для класифікації і присвоєння групи упаковки для Класу 8.

    454 кг (1001 фунтів) або більше загальної маси кородуючих речовин. Оскільки даний клас включає в себе кислоти і луги, то маса небезпечних матеріалів і процес їх розщеплення не відноситься до реакції розщеплення несумісних кородуючих речовин. Не дивлячись на це, необхідно проводити огляд таких речовин, щоб не допустити змішання несумісних кородуючих речовин, тому що більшість таких речовин при змішуванні викликають сильну реакцію.
    При перевезенні кородуючих матеріалів (особливо кородуючих з'єднань), слід дотримуватися обережності.

Різні небезпечні речовини та вироби

  • Підклас 9.1

    Будь-який матеріал, що має анестезуючу, шкідливу чи іншу подібну властивість, яка може спричинити надзвичайне роздратування або дискомфорт члена льотного екіпажу, з тим щоб запобігти правильному виконанню обов'язків

  • Підклас 9.2

    Матеріли з підвищеною температурою, що містять небезпечні речовини, шкідливі відходи або забруднюють морську фауну.

Зв'язатися з нами:
Запит ставки
Запит ставки
Детальна інформація про Ваш вантаж і маршрут транспортування допоможе нам зробити вивірену пропозицію.
Тип контейнера:
Вага грузу:
Недостатня довжина повідомлення
Всі поля обов'язкові для заповнення
З технічних причин запит відправити не вдалося.
Спробуйте зв'язатися з менеджером по телефону.
Ваш запит відправлено успішно.